verzending en levering
Bezorgkosten
Wij berekenen binnen Nederland geen verzendkosten bij een bestelling boven de 50.-. Bij een bestelling onder de 50.- zijn wij genoodzaakt om 7.95 in rekening te brengen. (Eilandentoeslag 7,50)
Bezorgdienst Alle zendingen van Heeren van de Wijn worden verzorgd door Van Mourik Transport. Van Mourik Transport is een klantgerichte organisatie, dat onderdeel uitmaakt van DPD met een landelijk dekkend netwerk. Zodra je bestelling door Heeren van de Wijn is verwerkt, wordt deze overgedragen aan Van Mourik Transport.
Bezorgprocedure
Bestellingen van Heeren van de Wijn worden bezorgd van maandag t/m vrijdag. Wanneer je voor 13.00 uur hebt besteld wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd. Als wij niet de volgende dag kunnen leveren, nemen wij direct contact met je op. Indien de ontvanger niet thuis is bij aflevering zal de koerier een kaart in de brievenbus achterlaten. Hierop staat een telefoonnummer van de koeriersdienst vermeld. De ontvanger kan vervolgens een dag (en eventueel een tijdstip) afspreken wanneer de koerier opnieuw langskomt om de zending af te leveren. Ook kan het voorkomen dat het pakket bij één van de buren wordt afgegeven. Uiteraard zal de ontvanger hiervan ook op de hoogte worden gebracht d.m.v. een kaart in de brievenbus.
Bezorgd wanneer je wenst
Indien je een bestelling plaatst bij Heeren van de Wijn is het mogelijk om een gewenste bezorgdatum op te geven. Zo kun je kado’s of relatiegeschenken al ruim van te voren bestellen. Pas op de datum die je hebt opgegeven zal je zendig worden afgeleverd. Ideaal als je niet in staat bent een vriendin, vriend of relatie op de desbetreffende dag persoonlijk te bezoeken! Het is helaas niet mogelijk om een voorkeurstijdstip op te geven. Laat ons je specifieke wensen weten via het kopje opmerkingen bij je bestelling, of neem contact met ons op.
Uw zending volgen
Helaas is het niet mogelijk om je zending zelfstandig te traceren. Wil je meer informatie over de bezorgstatus van je bestelling?
Mail
info@heerenvandewijn.nl of
Bel 0318-647099.