Verzending en levering

Bij Heeren van de Wijn kun je zelf een gewenste bezorg- of afhaaldatum aangeven. Zo kun je bijvoorbeeld cadeaus of relatiegeschenken ruim van tevoren plannen, en zorgen wij ervoor dat de verzending zo dicht mogelijk bij de gewenste datum plaatsvindt. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling gratis af te halen in onze wijnwinkel in Veenendaal of bij ons kantoor & magazijn in Ede; tijdens het bestellen geef je eenvoudig aan of je wilt laten bezorgen of afhalen, en wij zorgen dat alles gereedstaat.

Alle zendingen worden verzorgd door MyParcel.nl, onderdeel van PostNL. Zodra wij je bestelling hebben verwerkt, ontvang je een track & trace-code per e-mail, zodat je je pakket kunt volgen. Voor vragen over levering kun je contact opnemen via webshop@heerenvandewijn.nl of telefonisch via 0318-514900

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen 9,95 binnen Nederland en 9,95 naar België en Duitsland. Gratis verzending geldt vanaf 75,- in Nederland en 99,- in België en Duitsland.

Levertijd(en)

Bestellingen op werkdagen vóór 10:00 streven wij ernaar dezelfde dag te verwerken en aan PostNL mee te geven. Geschenken en cadeaus worden binnen drie werkdagen verzonden. Voor bestellingen van meer dan tien pakketten stemmen wij de levering vooraf met je af. Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals rond de feestdagen of een zomerpiek, de levering langer kan duren.

Komt het onverhoopt voor dat een bestelling niet volledig op voorraad is? In dat geval nemen wij direct contact met je op om samen een passende oplossing te vinden.

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Wij sturen kosteloos vervangende flessen op. Voor overige vragen over bezorging kun je contact opnemen via webshop@heerenvandewijn.nl of 0318-514900.

Wil je nog meer weten?

Stel gerust jouw vraag per mail aan ons via info@heerenvandewijn.nl of bel ons op 0318-514900.
Of ga terug naar onze klantenservice voor andere onderwerpen.