Wijnwinkel & Proeflokaal 0318-514900

Bezig met laden…

Klantenservice | Mijn account

Klantenservice – Bestellen

Je hoeft je bij Heeren van de Wijn niet vooraf te registreren. Je kunt rustig bij ons winkelen zonder eerst te registreren. Pas wanneer je definitief besluit te gaan bestellen vragen wij jouw (persoonlijke) gegevens. We vragen alleen datgene wat we nodig hebben om jouw bestelling in goede orde te kunnen bezorgen. Als je eerder bij ons besteld hebt, kan je eenvoudig door middel van jouw e-mailadres een nieuwe bestelling plaatsen.


Bestelling plaatsen

Om het voor jouw zo eenvoudig mogelijk te houden bestaat ons bestelproces maar uit één pagina. We vragen ook alleen datgene wat we echt van je nodig hebben. Meer niet. Tevens bieden wij je de mogelijkheid om zelf een gewenste bezorgdatum op te geven.

Zodra je definitief besluit bij ons te gaan bestellen kom je, na het overzicht van jouw winkelwagen, in het eenvoudige bestelproces. Je vult jouw (adres)gegevens in, kiest een bezorg- of afhaaldatum en gewenste betaalmethode. Dan kan je meteen op diezelfde pagina jouw bestelling plaatsen. Duidelijk, overzichtelijk en eenvoudig. Dat is wel zo prettig.


Bestelling annuleren of wijzigen

Als je jouw bestelling wilt annuleren of wijzigen, nadat je deze op onze site reeds bevestigd hebt, stuur je ons een e-mail via info@heerenvandewijn.nl met deze annulerings- of wijzigingsopdracht. jouw bestelling wordt dan kosteloos geannuleerd of gewijzigd. Indien je voor een annulering kiest en reeds betaald heeft storten wij jouw betaling direct terug op jerekening.


Bestelhistorie bekijken

Onder mijn account kan je jouw bestelhistorie bekijken. Tevens kan je eerder gemaakte bestellingen bij Heeren van de Wijn gemakkelijk nogmaals bestellen via de link bij iedere bestelling. 


Wilt je nog meer weten?

Stel gerust jouw vraag per mail aan ons via info@heerenvandewijn.nl of bel ons op 0318-514900.
Of ga terug naar onze klantenservice voor andere onderwerpen.